導(dǎo)讀： 互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代，為各行業(yè)的方向提供更加科學(xué)而明確的數(shù)據(jù)支持，減少企業(yè)獨自探索需要繞的彎路，大大地加快了行業(yè)的發(fā)展速度。

大數(shù)據(jù)時代，營銷模式發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變，線上線下的區(qū)分越來越模糊，給了中國的智能家居行業(yè)全新的選擇。如何實現(xiàn)大數(shù)據(jù)時代的家居產(chǎn)業(yè)和智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展，成為擺在業(yè)者面前的重要問題。

盡管線下家品賣場不斷傳出品牌關(guān)店的消息，但瑕不掩瑜，依然不乏有年增速超過300%的平臺存在，做得好的線下店幾乎也是以年增量翻番的速度前進，市場大環(huán)境的看好讓業(yè)內(nèi)人士對行業(yè)信心十足。各大家品平臺齊齊將目光鎖定在25歲—40歲的人群，他們正是當下市場消費的中流砥柱，家品消費的意識正在萌芽。中國龐大的消費人口基數(shù)，為家品行業(yè)的全面爆發(fā)做好準備。接下來，家品行業(yè)該何去何從？如何把握好市場方向？

打通線上線下渠道，便利與體驗兩手都要抓

在互聯(lián)網(wǎng)時代，新興行業(yè)的發(fā)展選擇線上還是線下渠道，這是一個最為常見的話題。家品雖然隸屬于家居行業(yè)，但與傳統(tǒng)的家具屬性不同，產(chǎn)品體量小、更新?lián)Q代快的特點，更能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的水土。以優(yōu)集品網(wǎng)為例，該平臺發(fā)展三四年來銷量一直很穩(wěn)定，年增速達到300%—500%。不過，線下做得好的平臺也不遑多讓。HI百貨創(chuàng)始人謝萌透露，HI百貨正佳店開業(yè)至今，銷售額始終保持倍數(shù)的增長，目前已經(jīng)在北京、武漢開拓新店，還有更多國內(nèi)城市主動邀請HI百貨進駐。剛成立一周年的旋木家居，也以其高端小眾的定位，牢牢抓住高端消費人群，不僅銷售穩(wěn)步上升，也吸引了許多異業(yè)的合作伙伴。

對于線上線下渠道之辯，多數(shù)企業(yè)認為應(yīng)該兩手并抓。謝萌表示，HI百貨微店已經(jīng)進入調(diào)試階段。線上不僅可以節(jié)約交易成本，更重要的是可以便利消費者，為消費者提供具備服務(wù)增值的情感模式。同時，互聯(lián)網(wǎng)更方便數(shù)據(jù)收集，對消費習慣、消費偏好進行研究，助品牌提供更全面的服務(wù)。就連經(jīng)營國際頂級家品品牌的旋木家居也有觸網(wǎng)的打算，創(chuàng)始人倪娜表示，中國市場龐大，網(wǎng)購具有一定的優(yōu)勢。并且國內(nèi)消費者已經(jīng)形成網(wǎng)購的消費習慣，走電商渠道也是為了迎合消費者的需求，提供更多的增至服務(wù)。

優(yōu)集品網(wǎng)創(chuàng)始人魯寧馨表示，互聯(lián)網(wǎng)家品肯定是大勢所趨，不過，家品在一定程度上仍然需要體驗。對于好的產(chǎn)品來說，直觀的體驗就能最直接地抓住消費者的心，因此，線上渠道也有存在的必要性。謝萌認為，線下店不僅僅是賣商品，更重要在于能夠向消費者展示一種價值觀和文化取向，分享共同的生活方式，這也是HI百貨能夠成為廣州文化生活地標的一個原因。

有必要做好市場教育，讓更多消費者認識家品

雖然有越來越多的人群開始消費家品，尤其在都市白領(lǐng)、年輕家庭、海歸人士等人群中呈現(xiàn)出較高的增長性。不過，國內(nèi)消費者對于家品的認識遠遠不夠。朋友圈的流行，可能讓消費者開始意識到吃飯也要吃得美美的，因此會選購趣味而有設(shè)計感的餐具，然而，對于餐具背后更多的設(shè)計故事、文化內(nèi)涵不甚了解。

家品不僅能夠為生活增添樂趣、帶來方便，一些頂級產(chǎn)品更值得收藏傳世。再者，家品不僅僅是生活用品，更能傳達出一種生活方式和價值追求。只有在觀念上達到了共鳴，消費者才能更好地認識、認可家品，從而促進行業(yè)的蓬勃發(fā)展。因此，做好市場教育、市場培養(yǎng)是許多企業(yè)致力投入的方向。

互聯(lián)網(wǎng)平臺從商品介紹、品牌宣傳的角度，挖掘更多的新品“威水史”，讓消費者對品牌有了初步認知并產(chǎn)生認可。而線下品牌則可以做得更加深入。例如HI百貨自成立以來，經(jīng)常會舉辦一些線下展覽和活動，營造賣場整體的文化氛圍。同時，還會為會員提供生活課堂，包括手繪陶瓷、花藝課堂、皮具制作、烘焙制作等，讓更多消費者接觸到新的生活方式。旋木家居也經(jīng)常為VIP會員提供增值服務(wù)，例如紅酒、咖啡、生活美容等方面的講座，通過價值觀上的一致認同，為消費者提供更多元的生活方式。

基于大數(shù)據(jù)分析，抓準市場痛點

互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代，為各行業(yè)的方向提供更加科學(xué)而明確的數(shù)據(jù)支持，減少企業(yè)獨自探索需要繞的彎路，大大地加快了行業(yè)的發(fā)展速度。家品行業(yè)也不例外，在大數(shù)據(jù)時代，需要對消費人群進行深入分析。謝萌認為，家品行業(yè)更需要數(shù)據(jù)分析，家品的消費涉及到生活習慣、生活觀念，人體工學(xué)、審美情趣、使用偏好上的差異，就能夠產(chǎn)生巨大的差別。因此，進口家品能不能根據(jù)中國實際生活場景進行改良和消化，將決定其未來的市場前景。

魯寧馨表示，無論是平臺定位，還是運營操作，大數(shù)據(jù)分析對于家品行業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。優(yōu)集品網(wǎng)之所以能夠呈現(xiàn)高速增長，牢牢抓住消費者，很大程度得益于對消費市場的分析。不僅依靠平臺自身的消費信息，還通過零售、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)市場分析提供的數(shù)據(jù)，對市場進行研究。她表示：“一開始優(yōu)集品網(wǎng)的飾品比重偏高，然而這一門類的可代替性強、必要性不高，難以產(chǎn)生較高的粘性。經(jīng)過數(shù)據(jù)分析之后，對優(yōu)集品進行改版，重點打造需求穩(wěn)定的餐廚品類，增加個人護理、母嬰尚品、旅游相關(guān)等，這些都是目標人群關(guān)注、需求的品類。改版后能夠抓住消費者痛點的產(chǎn)品多了，也大大刺激銷售增量?！?/span>

（來源： 中國測控網(wǎng)  2015-08-03）